Корзина
+380 (50) 086-92-31
+380 (98) 464-22-71
Koala ДЕТСКИЕ РЮКЗАКИ
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Не стоит переживать если Вам не подошел товар. У Вас есть минимум 2 недели для его возврата или обмена. Как совершить возврат/обмен? 1.Связаться с нами через Вайбер, директ в инстаграм или по телефону (все данные размещены на сайте). 2. Сообщить причину возврата и какой товар. Указать номер карты для возвращения средств. 3. Отправить товар назад. Оплата будет возвращена на карту или расчетный счет покупателя в течении 3-х рабочих банковских дней после получения и проверки нами возвращаемого товара. (отсутствие следов носки и целостность упаковки и ярлыков) В случае обмена/возврата по причине ненадлежащего качества товара наша компания берет на себя все транспортные расходы по обмену/возврату товара. Услуги доставки товара при обмене/возврате в любых других случаях оплачиваются покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.